Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme että Pelinkehittäjät
- Tarjoukset että Promootiot
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tietoturva että Sääntelyvalvonta
- Asiakaspalvelumme Tuki
Pelivalikoimamme sekä Pelinkehittäjät
Kasinollamme olemme koonneet tuoneet tarjolle reilusti yli 3000 peliä globaalien parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studio sekä Evolution Gaming, joka mainitaan laadukkaisista livetoiminnoistaan. Jokaiselle asiakkaalle löydetään ehdottomasti jotain mieluisaa, olipa kyse sitten perinteisistä hedelmäsloteista, nykyaikaisista videosloteista tai kiehtovista jackpot-sloteista.
Pelialalla toimii parhaillaan reilusti yli 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinos maailmanlaajuisesti, sekä Spin Zen kirjaudu nousee esiin kilpailijoista tarjoamalla Suomen pelaajille räätälöidyn pelipalvelun. Tuomme pelit suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja asiakastukemme puhuu sujuvasti suomea. Pelitarjontamme uudistuu viikoittain, joten fresh peliélämyksiä on tarjolla säännöllisesti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Suoralähetyspelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset että Promootiot
SpinZen-kasinossa käsitämme, että pelaajamme haluavat läpinäkyviä että selkeitä bonuskäytäntöjä. Esitämme aloitusbonuksen uusille asiakkaille, joka pitää sisällään sekä maksupalkinnon että myös free spins -tarjouksia tietyille peleihin. Bonuskäytäntömme pysyvät avoimet ja kohtuulliset, sillä kierrätysrajamme ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat.
Usein pelaaville Käyttäjille Suunnatut Hyödyt
Loyaliteettiohjelmamme palkitsee sitoutuneita pelaajia laajasti. Joka ikisestä pelatusta eurosta kerääntyy pisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai free spins -tarjouksiksi. Tarjoamme myös viikoittain toistuvia cashback-tarjouksia sekä henkilökohtaisia etuuksia, jotka räätälöidään kunkin käyttäjän preferenssien mukaisesti.
- Tervetuliaispaketti enintään 500 euron maksupalkinnolla ja 200 ilmaiskierroksella
- Joka viikon uudelleenlatausbonukset jopa 50% eka viikonpäivän maksusta
- VIP-kerho neljällä eri tasolla: Pronssi, Hopea-taso, Kulta ja Platina
- Henkilökohtainen VIP-hoitaja Kulta- sekä Platinatason pelaajille
- Cashback-kampanja: Saa takaisin 10-20% negatiivisesta saldosta joka viikko
- Syntymäpäivätarjous jokaiselle rekisteröityneille jäsenille
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Kasinossamme saatavilla löytyy laaja valikoima luotettavia että ripeitä maksuvaihtoehtoja. Hyväksymme sekä klassisia pankkisiirtoja että moderneja digitaalisia lompakoita ja virtuaalivaluuttoja. Kaikki mahdolliset maksut prosessoidaan heti, ja rahansiirrot prosessoidaan mahdollisimman nopeasti, tavallisesti 24 h sisällä.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Instantti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Instantti / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Instantti / 0-24h |
Nostoprosessimme Avoimuus
SpinZenillä ylpeänä pidämme siitä, että kotiutusprosessimme on yksi markkinan vikkelimmistä. Ensimmäinen kotiutus edellyttää pelaajan todentamisen, mikä on lakisääteinen vaatimus vastuullisen pelaamisen sekä rahanpesurikollisten estämiseksi. Tämän jälkeen nostot prosessoidaan nopeasti ilman ylimääräisiä hidastuksia.
Suojaus ja Sääntelyvalvonta
Toimintamme Maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä toimiluvan (MGA), joka on yksi markkinan arvostetuimmista että ankarimmista sääntelyviranomaisista. Peliluikamme garantoi, että seuraamme kaikkia pelitoimintaa liittyviä säädöksiä sekä että pelitoimintamme on täysin avointa että oikeudenmukaista. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaiken datan suojelemiseksi, mikä tarkoittaa samanlaista turvallisuustasoa kuin pankeissa.
Kasinomme tasapuolisuutta tarkkailevat itsenäiset ulkoiset testauslaitokset, mitkä tutkivat rutiininomaisesti pelien RNG-generaattorit. Kaikki pelimme ovat sertifioituja, ja niiden palautusprosentit (Return to Player) pysyvät avoimesti saatavilla. Sitoudumme kokonaisuudessaan vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme välineitä pelaamisen rajoittamiseen.
- Talletus sekä että tappiorajojen määrittäminen päivä-, viikko- taikka kuukausitasolla
- Istuntoajoittimen käyttäminen, mikä muistuttaa pelisessiosta toistuvien aikaväleillä
- Tilapäinen tai pysyvä itsesulkuominaisuus
- Linkit apujärjestöihin, kuten Peluuriin ja Peluuri ry:hön
- Alle 18-vuotiaiden pelitoiminnan estävät toimenpiteet sekä ankarat ikävalvontajärjestelmät
Tukipalvelumme Palvelut
SpinZen-kasinon tukipalvelu pysyy tavoitettavissa 24/7 vuorokauden joka ikinen päivä. Esitämme tukea suomalaisen kielisesti live-keskustelun, sähköpostiosoitteen ja puhelimen välityksellä. Asiakaspalvelumme koostuu pätevistä asiantuntijoista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikissa pelisaitiin liittyvissä ongelmissa.
Yleisimmin Kysyttyihin Kysymykset
Verkkosivuillamme on monipuolinen kysymys-vastaus-osio, joka löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Osio on jaettu selkeästi eri luokkiin, esimerkiksi pelaajatili, maksut, bonukset ja pelit. Uudistamme UKK-osiota säännöllisesti käyttäjien kommenttien mukaisesti, jotta tiedonetsintä pysyisi mahdollisimman vaivatonta.
Kasinollamme arvostetaan jokaista asiakasta, ja haluamme tarjoamaan personoitua palvelua kaikissa tilanteissa. Pelaajien palaute otetaan tosissaan, sekä kehitämme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien halujen mukaisesti. Tavoitteenamme pysyy olla Suomen turvallisin ja pelaaja-ystävällisin nettikasino, jossa joka ikinen pelaaja tuntee itsensä toivoteuksi ja arvostetuksi.
