Sisällysluettelo
- Mistä syystä valitsea meidät kasinoalustaksesi
- Pelikirjastomme monipuolisuus
- Tietoturva että lisensointi
- Maksutavat sekä nostot
- Tukipalvelumme huippulaatu
Miksi valitsea meitä kasinoalustaksesi
Olemme yhdessä rakentaneet vip luck -pelikokemuksen tyydyttämään haastavimpienkin asiakkaiden odotuksia. Toimintamalli rakentuu selkeyteen, ripeisiin siirtoihin että laadukkaaseen pelikirjastoon, mikä päivittyy säännöllisesti toimialan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa solmittujen partnerisuhteiden kautta.
Kasinoalustamme on rakennettu asiakaslähtöisesti, joka tarkoittaa helppoa liikkumista molemmilla tietokoneiden että mobiililaitteiden välityksellä. Tiedostamme, kuinka nykyaikaiset asiakkaat arvostavat joustavuutta että mahdollisuutta nauttia peleistä milloin ja mihin paikkaan vain. Niinpä teknologinen järjestelmämme takaa häiriötöntä pelikokemusta kaikentyyppisillä välineillä poistamalla tehon laskua.
Vahvuudet kilpailijoihin nähden
- Välittömät rahansiirrot tyypillisesti 24 h aikana
- Laajat 2000 peliotsikkoa laaja valikoima, joka sisältää perinteisistä että uutuuksia
- Räätälöity etuohjelma jatkuvuuden huomioimiseksi
- Suomea puhuva asiakastuki ympäri kellonaikana
- Digitaaliset valuutat tavallisten maksumenetelmien ohella
Pelitarjontamme kattavuus
Pelitarjontamme on muodostettu tarkasti yhteistyössä maailmanlaajuisesti tunnustettujen pelintekijöiden avulla. Tarjoamme kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä tuoreisiin video-slotteihin, table games sekä live-kasinoon. Kukin pelitarjontamme on huolellisesti auditoitu reiluuden ja RNG-toiminnan varmistamiseksi riippumattomien tarkastajien avulla.
Live-kasinoomme kunnostautuu ennen kaikkea, kun tarjoamme välitöntä pelikokemusta koulutettujen jakajien seurassa. Rulettiä, korttipeliä, baccaratia sekä pokeripelit ovat saatavilla saatavilla monella erilaisilla pelauspöydillä, mikä sallii eri pelirajat vasta-alkajista konkareiksi asiakkaisiin.
Pelinkehittäjät sekä kumppanit
Kumppaneinämme palvelevat toimialan johtavat pelivalmistajat, joka varmistaa laadun että vaihtelun. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin sekä Pragmaticin edustavat ainoastaan muutamia näytteitä yhteistyötahoistamme. Näin toteutuva kumppanuus turvaa pääsyn viimeisimpiin tuotejulkistuksiin monesti heti pelien julkaisuhetkellä.
Tietoturva sekä lisensointi
Toimintamme perustuu Curacaon viranomaisten hallintoelimen vahvistamaan pelilisenssiinsä, joka on yksi kansainvälisesti suosituimmista verkkokasinon toimilupajärjestelmistä. Lupanumeromme on julkisesti todennettavissa, sekä noudatamme vaativia regulaatioita jokaisen operaatiossamme.
Tietosuojamme rakentuu 256-bit SSL-salauksen ympärille, joka on samanlainen teknologia, mitä finanssitoimijat käyttävät tilinhaltijoidensa tietojen salaisuuteen. Jokainen maksuliikenteen siirrot sekä henkilökohtaiset henkilötiedot ovat kokonaan suojattuja kolmansilta tahoilta. Sitoudumme GDPR-säädöksiä tallentaessamme EU-maiden asiakkaiden henkilötietoja.
Maksumenetelmät että nostot
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 pankkipäivää |
| Pankkikortit | ✓ | ✓ | Heti/1-2 päivää |
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti/Alle kuin 24h |
| Bitcoin | ✓ | ✓ | 15-60 minuuttia |
| Kryptovaluutta Ethereum | ✓ | ✓ | 10-30 min |
| E-lompakko Skrill | ✓ | ✓ | Välitön/Alle 24h |
Kotiutusten prosessointiaikamme edustuvat markkinoiden ripeimpiä. Yrityksemme on prosessoimaan kaikki nostopyynnön 24 tunnin kuluessa, että useissa tilanteissa varat löytyvät tilillä jo parissa tuntia. Pienin talletus asetettu 10 euroa, että minimi nostosumma 20 euroa, joka tekee pelialustastamme helposti käytettävän kaikenlaisille pelaajille.
Asiakastukemme erinomaisuus
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri päivän tunteina 7 päivänä viikosta. Tuomme tukea suoran chatin, emailin sekä puhelimen kautta. Suomea puhuvat asiantuntijamme ovat olleet valmentaneet vastaamaan kaikenlaisiin pelaamista, maksuja sekä teknisiä ongelmia koskeviin kyselyihin.
Yhteyskanavamme
- Live-chat: Välitön yhteys asiantuntijoihimme välittömästi pelialustalta
- Sähköpostiyhteys: Yksityiskohtaisempiin yhteydenottoihin reagoimme 2-4 h sisällä
- Soittolinja: Kotimainen numeromme palvelee viikonpäivinä klo 10-22
- FAQ-osio: Laaja tietopankki yleisimmin esitettyihin tiedusteluihin
Näemme, kuinka laadukas asiakastuki muodostaa kokonaiskokemuksen kulmakivi. Tästä syystä investoimme säännöllisesti tiimimme valmennukseen että kehitämme tukikanaveitamme pelaajien arvioinnin mukaisesti. Pyrkimyksenämme on hoitaa kaikki kysely ripeästi että asiantuntevasti.
